Мой Дом.ру

Безплатно приложение за клиенти на Dom.ru. Какво можете да направите чрез приложението:

СВЪРЖЕТЕ УСЛУГИ ОНЛАЙН

Попълнете заявка за интернет и ТВ връзка изцяло онлайн в няколко стъпки - без излишни обаждания до оператора. Следете състоянието на вашето приложение и управлявайте договора си след свързване на услуги в едно приложение.

УПРАВЛЯВАЙТЕ ДОГОВОРА

Влезте в приложението с вашия номер на договор и парола. Упълномощаването чрез свързан телефонен номер или имейл също е налично. Ако имате няколко договора, добавете всичко към приложението My Dom.ru и превключвайте между тях, без да въвеждате отново вашето потребителско име и парола.

УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИ

Вижте характеристиките на вашата тарифа: скорост на интернет, брой телевизионни канали, какви услуги са свързани и тяхната цена.

Ако не сте доволни от текущите характеристики, променете тарифата, свържете и изключете допълнителни услуги или ги спрете по време на почивката си. Приложението ви позволява да управлявате бонуси за скорост, антивируси, телевизионни канали, абонаменти за онлайн кина и услуги - Litres, VK Play, Yandex 360 и други.

УПРАВЛЕНИЕ НА РУТЕР DOM.RU

Рестартирайте вашия рутер TP-Link EC220-G5 или изключете Wi-Fi на него директно през приложението. Можете да управлявате рутера от вкъщи и дистанционно през мобилен интернет. Също така в приложението можете да видите информация за свързани устройства и да промените настройките на Wi-Fi мрежата.

ИЗПЪЛНЕТЕ ДИАГНОСТИКА И ТЕСТ ЗА СКОРОСТТА НА ИНТЕРНЕТ

Пуснете диагностика дали всичко е наред с интернет и телевизия. Ако се открие нещо, ще отстраним проблема или ще предложим решение. Тествайте скоростта на интернет, за да се уверите, че отговаря на вашия план.

ПЛАЩАНЕ ЗА УСЛУГИ

Следете за какво сте платили и кога използвате вашата хронология на плащанията.

Платете за услугите на Dom.ru по всеки удобен начин - с кредитна карта, чрез системата за бързо плащане или SberPay.

Настройте автоматично попълване на баланса - услугите винаги ще бъдат налични и няма да губите време да ги плащате. Ако услугата е необходима, но все още не можете да попълните акаунта си, свържете обещаното плащане.

НАУЧЕТЕ ЗА ЛИЧНИ ОФЕРТИ

Възползвайте се от оферти, които са налични само в мобилното приложение. Нови бонуси от Dom.ru ви очакват всеки месец.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С ПОДДРЪЖКАТА

Пишете в чата или имейл stores.support@r1.team - ние ще отговорим на всеки въпрос. Получавайте известия за дейности по поддръжката и аварийни ситуации в мрежата в приложението.

Оставете вашите отзиви и предложения - те ще ни помогнат да направим My Dom.ru по-добър.